Confianza para su Empresa
En InvoceTeleCom, ofrecemos un servicio integral de Soporte y Mantenimiento de Hardware diseñado para mantener sus equipos de computación funcionando al máximo rendimiento. Nuestro equipo de expertos altamente calificados brinda atención personalizada para resolver cualquier problema técnico que pueda surgir, desde simples configuraciones hasta complejas reparaciones de hardware.
Beneficios de nuestro servicio
Mayor productividad: Reduce el tiempo de inactividad de tus equipos y aumenta la productividad de tus colaboradores.
¿Por qué elegirnos?
Tranquilidad total de contar con un equipo de expertos que se encarga de mantener tu infraestructura tecnológica en óptimas condiciones.
Nuestro servicio incluye
Soporte Nivel 1 (Remoto): Nuestro equipo de soporte técnico altamente capacitado está disponible para brindar asistencia remota a través de teléfono o acceso remoto a su PC. Resolvemos problemas comunes como:
1.- Limpieza de virus y malware
2.- Configuración de correo electrónico
3.- Actualizaciones de software
4.- Problemas de funcionamiento del hardware
Soporte Nivel 2 (Visita Técnica): Para aquellos problemas que no pueden solucionarse de forma remota, ofrecemos visitas técnicas a su empresa. Nuestros técnicos especializados diagnosticarán el problema y brindarán la solución adecuada, garantizando el óptimo funcionamiento de sus equipos.
Soporte Preventivo: Optimice el rendimiento y la seguridad de sus equipos informáticos con el servicio de Soporte Preventivo de InvoceTeleCom, diseñado para prevenir problemas y mantener su tecnología funcionando al máximo nivel.
1.- Una visita técnica fija de mantenimiento mensual previamente coordinada
2.- Diagnóstico de problemas presentados en el funcionamiento de los equipos
3.- Limpiezas de archivos temporales de Windows
4.- Detección y eliminación de virus (limpieza del registro)
5.- Limpieza de archivos temporales de Internet
6.- Actualización de antivirus - Soporte a usuarios
7.- Solución problemas de conectividad
8.- Asesoría Técnica & Regulatoria
Contratos de Mantenimiento, Soporte y Garantías Extendidas
InvoceTeleCom le ofrece contratos de mantenimiento, soporte y garantías extendidas para asegurar el correcto funcionamiento de sus equipos durante todo el año.