Política de privacidad
Qué datos recoge este sitio, para qué se usan y cómo pedir que se eliminen.
Versión provisional. Esta política está en revisión. Describe cómo trata hoy este sitio los datos que usted comparte; publicaremos aquí la versión definitiva cuando concluya la revisión.
Quién trata sus datos
In Voce Comunicaciones S.A., RUC 0991450955001, con oficina en Cdla. Albatros, Av. Miguel H. Alcívar #345 y Av. Carlos Luis Plaza Dañín, Guayaquil, Ecuador.
Para cualquier consulta sobre sus datos puede escribir a info@invocetelecom.com.
Qué datos recogemos
Formulario de contacto: los datos que usted escribe —nombre, empresa, cargo, correo, teléfono, industria, solución de interés y la descripción de su consulta—.
Programa de referidos: sus datos de contacto y los de la empresa que usted refiere —nombre, cargo, correo y teléfono— más la descripción de lo que esa empresa necesita. Para registrar un referido le pedimos declarar que esa empresa conoce que comparte sus datos con nosotros; sin esa declaración el formulario no se envía.
El sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros, y no hay perfilado ni decisiones automatizadas. Para saber qué páginas se visitan usamos Vercel Analytics, que mide sin cookies y sin identificar a cada visitante.
Para qué los usamos
Para responder su consulta y, si avanza, para preparar una propuesta comercial. En el caso de un referido, para contactar a la empresa referida y gestionar el programa y su comisión. Cuando contactemos a una empresa referida le diremos quién la refirió. No vendemos los datos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
Con quién se comparten
Con el personal de INVOCE que atiende su consulta o su referido.
Para que su mensaje llegue intervienen dos sistemas. El sitio se aloja en Vercel (Estados Unidos), que recibe lo que usted envía, lo procesa para entregarlo y guarda registros técnicos de las visitas y de las peticiones; también produce las estadísticas agregadas de Vercel Analytics. El mensaje se entrega después al servidor de correo del dominio invocetelecom.com, donde queda almacenado en el buzón que lo recibe.
Ningún otro servicio guarda el contenido de los formularios. Hasta septiembre de 2026 el registro de referidos se hacía en un formulario externo (Tally); ya no se usa.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos durante 24 meses las consultas que no derivan en una contratación. Si su consulta da lugar a una relación comercial, sus datos se conservan mientras dure esa relación y durante los plazos que nos exige la ley.
Puede pedirnos antes su eliminación, en cualquier momento, escribiendo a info@invocetelecom.com.
Sus derechos
Puede pedirnos acceso a sus datos, su rectificación, su eliminación, la limitación u oposición a su tratamiento, y su portabilidad, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.
Para ejercerlos, escriba a info@invocetelecom.com indicando qué solicita. Le respondemos por el mismo medio.